“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3666：好评
清新名典商旅酒店环境不错，虽然位于马来边上，但房间晚上一点儿也不吵闹，挺安静；酒店设施齐全，房间宽敞明亮，干净整洁，服务员服务也挺好。紧邻清新大道，马路对面就是清远客运北站，交通方便。自助早餐也很不错。值得推荐。
会员1779：好评
总体还不错，就床太弱了，睡的超不舒服，半夜醒来好几次
恒 恒：好评
房间很大 ，干净， 名典送的咖啡也不错， 这是名典的强项 。交通也很便利 也挺便利，对面就是汽车站。服务也还不错。蛮实惠的